Oficina mòbil d'informació al consumidor

La població pot pujar a les Unitats Mòbils d’Informació al Consumidor per conèixer i exercir, des de la proximitat, els seus drets com a consumidors, i presentar-hi les seves consultes i reclamacions gratuïtament. Aquestes unitats, a més, faciliten als ciutadans material informatiu i consells sobre alguns dels temes més consultats pels ciutadans, per exemple com estalviar en les factures d'aigua, gas i electricitat, o les clàusules en contractes hipotecaris, telecomunicacions i empreses de telefonia mòbil. 

El servei és gratuït i no cal demanar cita prèvia.

L'altra eina és la Bústia del Consumidor, un mecanisme per recollir les consultes diàries de la ciutadania situat a l'Oficina d'Atenció a la Ciutadania de l'Ajuntament d'Òdena.